在我们联系的客户中，有很多客户会对制造商的实力产生怀疑。此时，跟踪订单是一种可以证明制造商实力的存在。为什么围巾定制要跟踪订单？跟踪订单的重要性是什么？跟踪订单是做什么的？今天，我们将向您解释跟踪订单的重要性！

我相信大多数制造商都会有一个单一的职位职位。跟踪员工是企业与客户之间的桥梁。跟踪员工的综合质量直接反映了企业的产品开发能力、贸易谈判能力、成本控制能力、生产协调能力、信息管理能力和客户服务能力。

由于跟单工作时间、地点多变、多项工作齐头并进等特殊要求，对跟单人员的综合素质要求较高。合格的跟单人员必须具备以下工作技能和综合能力：

1.工作技能。

（1）产品的专业知识和技能。跟踪人员需要具备各种专业知识和综合应用技能，从表面辅助材料价格、原材料特点、来源、成分、成品类型特点、风格细节、工艺质量要求等，可以根据客户的品牌特点提供专业参考，帮助客户提高产品，提高产品的市场竞争力。

（2）质量管理和监控技能。跟踪人员必须了解产品工艺、印刷、刺绣、洗涤等缺陷类型，掌握各种测量方法、产品检验方法等，了解质量管理和监控手段，及时编制质量检验报告。此外，还应熟悉第三方认证机构的业务专业知识，以便根据客户的需要随时检验产品。

（3）营销技能。跟踪人员必须具备开发订单、挖掘客户和销售产品的综合营销能力，掌握市场动态，具备一定的市场调研和预测能力，了解客户心理学和营销策略，满足消费者的需求。

（4）外贸业务和服务技能。由于跟踪涉及相关外贸业务，因此外部跟踪人员需要具备一定的外语会话能力、外国商务礼仪、外国沟通能力、民族习俗和禁忌、商业检查、报关等进出口外贸文件准备和处理流程、国际贸易规则、商业检查报关进出口程序和信函处理等。

（5）财政、税收和法律知识。外部跟踪人员必须了解成本核算、财务会计、付款结算、银行文件等知识，并熟悉合同法、外贸法、票据法、经济法等相关法律知识。

（6）计算机操作技能。跟单员必须掌握计算机操作和网络文件处理能力，并具备表格等各种统计工具控制进度的应用技能。

(7)物流和仓储技能。跟单员还需要具备样品快递、货物装卸、运输、配送等物流配送和仓储知识。

这些都是优秀跟单员所需的专业技能，所以一个有实力的厂家也会有这么优秀的跟单员。这样，在围巾定制或产品生产过程中，我们的沟通会顺畅得多，我们会尽可能满足客户的需求！

那么为什么围巾定制需要跟单呢？这样的制造商在工作中也可以放心！除此之外，还有什么要做的呢？下次我们来谈谈！

——本文内容摘自《服装跟单实务》

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