在我们对接的客户中，不乏有客户会对于厂家实力的疑虑，在这种时候，跟单就是一个可以证明厂家实力的存在，围巾定制为什么要跟单？跟单的重要性是什么？跟单都是做什么的？今天我们就和大家讲解一下跟单的重要性！

相信大部分的厂家都会是有跟单员这一个职位，跟单员是做什么的呢？跟单员是企业与客户的桥梁，跟单员的综合素质高低直接反映了企业的产品开发能力、贸易谈判能力、成本控制能力、生产协调能力、资讯管理能力和客户服务能力。

由于跟单工作时间、地点多变，多项工作齐头并进等特殊要求，对跟单人员的综合素质有较高的要求。一名合格的跟单员必须具备以下工作技能和综合能力:

1.工作技能

(1)产品专业知识技能。跟单员需要具备多种专业知识及其综合运用技能，从面辅料价格、原材料特性、来源地、成分，到成品的种类特点、款式细节、工艺质量要求等，都能根据客户的品牌特点向客户提供专业参考意见，帮助客户改进产品，提高产品的市场竞争力。

(2)品管监控技能。跟单员必须清楚产品的工艺、印花、绣花、洗水等疵点的种类，掌握各种测量方法、产品检查方法等，懂得品质管理与监控的手段，并及时编写品质检测报告。此外，还应熟悉第三方认证机构的业务专长，以便根据客户需求随时送检产品。

(3)市场营销技能。跟单员必须具有开发订单、挖掘客户和销售产品产品的综合营销能力，掌握市场动态，具有一定的市场调查与预测能力，懂得顾客心理学和营销策略，能满足消费者的需求。

(4)外贸业务与服务技能。由于跟单涉及相关的外贸业务，所以涉外跟单员需具备一定的外语会话能力、涉外商务礼仪、涉外交际能力、民族习俗与宜忌，以及商检、报关等进出口外贸单证的准备与办理流程，国际贸易相关规则、商检报关等进出口手续和信函处理等。

(5)财税与法律知识。涉外跟单员必须懂得成本核算、财务会计、货款结算、银行单证等知识，同时还需熟悉合同法、外贸法、票据法、经济法等相关法律知识。

(6)计算机操作技能。跟单员必须掌握电脑操作与网络文件处理能力，同时还需具备表格等各种统计工具控制进度的运用技能。

(7)物流与仓储技能。跟单员还需具备样板速递、货品出货的装卸、运输、配送等物流调配与仓储知识。

这些是一个优秀的跟单员需要的职业技能，所以一个有实力的厂家也会有这样优秀的跟单员，这样的话在围巾定制或者产品生产的过程中，大家在沟通上也会顺畅很多，在需求上也都会尽可能的去满足客户！

所以为什么围巾定制需要跟单？这样的厂家在做事上也是让人可以放心的！除此之外 跟单还有什么做的呢？我们下次在讲！

——本文内容摘自《服装跟单实务》

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